顾名思义，高处除尘是在清（qīng）洁房间过程中工作人员在正常情况下肢体无法触及的地（dì）方（fāng）进行除尘清洁的工（gōng）作程（chéng）序，其使用工具包括高尘扫、簸箕、小台刷，可清洁地方为墙面（miàn）、墙（qiáng）角以及一切超过人肩部高度的家具和（hé）物件表面，如壁挂液晶电视、衣柜顶（dǐng）部、高处的（de）线盒等等。

但在操作中需要（yào）注意的事项（xiàng）有：

1、高尘扫的毛套必须（xū）经过24小时牵尘液处理，否则（zé）无法有效吸附（fù）尘埃，结（jié）果（guǒ）就是无法达到除（chú）尘（chén）效果（guǒ）；

2、在高处除尘的过程中，要注意（yì）除尘下（xià）面不得有客户，因（yīn）为（wéi）即便经过牵尘液处（chù）理过后的（de）高尘扫，也会将（jiāng）高处的尘（chén）埃扫落到低处，这也是为什（shí）么高（gāo）处除尘会（huì）摆在七（qī）步工作法第一（yī）步的原因。

重点清洁和消毒的对应物件（jiàn）为，工作人员在正常情况下拿着毛巾就能擦拭（shì）的地方（fāng），同时也是（shì）客户或（huò）终端客户可以随（suí）意触及（jí）的地方，在这里，七步工（gōng）作（zuò）法的要领是由（yóu）高到低，就是说对高处的物件先进行清洁和消毒，然后（hòu）再对较低（dī）点的物件进行清（qīng）洁（jié）和消（xiāo）毒（dú），由（yóu）此循环直至最后所有物（wù）件都清洁消毒结束，所有物件（jiàn）表面采用“S”型操作方式并做全方位立体式清洁和消毒。

注意事项有：

1、不是所有物件都能使用相同的（de）药（yào）剂处理的，比如玻璃绝对不能用消毒（dú）水处理（lǐ），会腐蚀玻璃表面，而玻璃水不能接触铜质（zhì）物件，因为会造成（chéng）腐（fǔ）蚀；

2、一定要对（duì）物（wù）件进行全方位清洁和消毒，包括侧（cè）面，因为这些地（dì）方都是人会触及的地（dì）方。

之所以把卫生间作为一个专项步骤，是因为卫生间本来就（jiù）算是一（yī）个独立（lì）的房间，但是在处理过程中又有很多和普通房（fáng）间不一样的处（chù）理方式，比如说马桶（tǒng）的清洁步骤，又比如说水台（tái）、墙面等等的操作顺序。

正（zhèng）常的处理顺序是：

1、进入卫（wèi）生间后（hòu）先将洁厕剂均匀的撒在（zài）马桶内壁，然后（hòu）用厕刷将（jiāng）洁厕剂溶液均匀的抹在马桶内壁上，等（děng）它反应（切忌不能撒在除（chú）开马桶（tǒng）内（nèi）壁的其它地方（fāng），因为洁厕（cè）剂是强碱药剂，会（huì）对其它部件造（zào）成无（wú）法修补的腐蚀，如果不慎（shèn）滴落，应该立刻用大量的清水清洗（xǐ））；

2、如果有（yǒu）需要进行高处除尘；

3、清除（chú）卫生（shēng）间内的垃圾并为垃圾桶换（huàn）上新的（de）垃圾袋，因（yīn）为（wéi）在操作过程中（zhōng）如果不预先清理垃圾，垃圾（jī）散发的（de）味道（dào）会影响（xiǎng）操作员的工（gōng）作（zuò）状态，而（ér）在处（chù）理垃圾的时候，绝（jué）对（duì）不允许用手挤压熟塑料袋，因为我（wǒ）们（men）不知道垃圾里面有没有尖锐物，正确（què）的方式是拉起垃（lā）圾桶里面的塑料袋边（biān）缘（yuán），直接双（shuāng）结扎（zhā）口后提着垃圾袋扎口的顶端，悬离身体的放到工具（jù）车（chē）的垃圾（jī）袋中；

4、用玻（bō）璃水喷在镜布上清洁镜（jìng）子，因为镜子一般都挂在比较高的地方，在清洁玻璃的时候使用的是（shì）玻璃水，这样（yàng）的情况下要避（bì）开纯铜部件，避免不必要的（de）二（èr）次损坏（huài）；

5、用不锈钢清洁剂喷在专用的毛巾上对（duì）不锈钢件进行清理，有高到低；

6、用全能清（qīng）洁（jié）水喷在绿（lǜ）色毛巾上（shàng）对水台、水（shuǐ）盆、门、墙壁（bì）进行清（qīng）洁；

7、用厕（cè）刷彻底清洁马桶内壁；

8、用消毒液喷在蓝色毛巾上对马桶进行清洁和消毒（dú），注意先清洁马桶坐板，然（rán）后清（qīng）理（lǐ）马桶盖内侧，接（jiē）着才是由高到低的清洁马桶（tǒng）表面，因为马（mǎ）桶座板（bǎn）是直接和人体皮肤接触的，需（xū）要最干净状态下的毛巾，而（ér）马桶（tǒng）盖内侧也有可能与人体接触，所以需要用次干净状（zhuàng）态下的毛巾（jīn）清理；

9、如有需（xū）要，用（yòng）消毒水喷在蓝色毛巾上清（qīng）理（lǐ）垃圾桶（tǒng）表面（miàn）；

10、用（yòng）蓝（lán）色拖布（bù）头的湿拖对卫生（shēng）间地板进行消毒；

11、用空气清洗（xǐ）剂对（duì）卫生间进行空（kōng）气除（chú）异味（wèi）的工作，注（zhù）意保持喷撒高度在膝盖左右，目标定为（wéi）马桶附（fù）近、水台底（dǐ）下、墙角和（hé）下水口附近，因为这些地方时产生异味的主要位置。

    此（cǐ）步遵（zūn）从卫生间垃（lā）圾（jī）清（qīng）理方式，但是在清理完垃圾后必须清洁垃（lā）圾（jī）桶表面（miàn）和烟灰缸。

使用经过牵尘液处理24小时（shí）的（de）干拖布头对房间进行地（dì）面除（chú）尘，在操作中（zhōng），先逆时针对墙角收边，然后由里到外的延“S”型路（lù）线进（jìn）行，灰（huī）尘和碎屑始终保持在干拖（tuō）的前进方向，避开水渍，因为牵尘液处理（lǐ）过（guò）的拖布（bù）头遇水（shuǐ）后会变得非（fēi）常的粘（zhān），影响干拖的继续使用，而且（qiě）被这（zhè）样的（de）液体（tǐ）包裹的灰尘会粘附（fù）在地面，为清洁地面（miàn）带来不必要的麻烦。

用消毒水（shuǐ）清洗湿（shī）拖布（bù）头后（hòu）对地面进行消毒，在操作中，先逆时针对墙角收边，然（rán）后（hòu）由（yóu）里（lǐ）到外的延“S”型路线进行（háng），遇（yù）见可（kě）移动家具要移动家具后继续对地面进行清（qīng）理（lǐ）。

对清（qīng）洁区域（yù）按照逆时针顺序由高到低的（de）目测（cè）所有清洁对象，对发现的问题进行补救。